第482章 紧急处理能力 (第2/2页)
此刻的围观群众已经渐渐地散去，但是现场还是有许多吃瓜群众围在不远的地方看着这里窃窃私语，韩姝彤对着叶天佑说道：“叶处长，现在事情也处理得差不多了，这里不是说话的地方，我们去政务中心主任的办公室里对今天的事情进行复盘，同时确保以后不再发生类似的事情，而且一定要确保举报渠道的畅通，今天这件事不解决，我就不下班了。”
随后，韩姝彤、张正宇和楚诗瑶一行人来到了政务中心主任的办公室门口，楚诗瑶来到门口用力地敲了两下门，里面没人答应，随后发现门已经被锁了上去，于是楚诗瑶拿起电话直接拨通了政务中心主任黄海峰的电话：“黄主任，我是楚诗瑶，韩市长和张市长正在你的办公室门口，现在是上班时间，你的办公室大门紧锁是什么情况？”
黄海峰刚来到楼下的停车场准备下班回家，突然接到楚诗瑶的电话心里一惊连忙说道：“楚秘书，你稍等，我有点不舒服上个洗手间，正好去下面巡查一下！”
“好的，你以最快的速度回办公室，韩市长和张市长都在门口！”
挂掉电话后楚诗瑶说道：“韩市长，张市长，黄海峰主任他说去个洗手间，顺便下去巡视一下，马上就到。”
不一会儿黄海峰气喘吁吁地跑了过来，一边擦着额头上的汗珠，一边掏出钥匙说道：“韩市长，张市长，你们过来检查工作也不提前打个招呼，我也好做好相关的准备。”
张正宇阴沉着脸说道：“提前准备，准备糊弄我们吗？”
黄海峰听出张正宇语气中的不满，立刻迎着大家走进办公室，一边招呼大家落座一边去倒水，韩姝彤说道：“黄主任，不要麻烦了。”
随后楚诗瑶问道：“黄主任，你刚才说去下面巡视工作，那么今天下午在政务中心三楼大厅发生的事情你是不知情的对吗？”
黄海峰下午在办公室睡了一下午的午觉，正要准备提前下班回家却被楚诗瑶的一个电话叫了回来，根本不知道政务中心三楼大厅发生的事，于是尴尬地说道：“楚秘书，三楼大厅发生了什么事，我真的不知道。”
楚诗瑶把刚才发生的事简明扼要地和黄海峰说了一遍，黄海峰听完后脸色突变，立刻说道：“韩市长，张市长，我下午在忙别的工作，真的不知道发生了如此严重的事，接下来我一定会加强对工作人员的管理，以后在政务中心发生类似的事情，我一定会第一时间解决，不会给领导添麻烦。”
韩姝彤说道：“黄主任，政务中心是各个部门直面老百姓的窗口，关系到我们政府在老百姓心目中的形象，我们一定要把人民群众的利益放在第一位，我们在座的各位都是从老百姓中走出来的，如果下次再发生类似的事情，我一定唯你是问，你作为政务中心的负责人一定会第一个被追责问责！”
韩姝彤的话刚落音，黄海峰的后背立刻惊出了一身冷汗，于是连忙说道：“韩市长，你放心，明天一上班我会立刻调查此事，第一时间把调查结果向你汇报，接下来我会利用中午休息时间对全体的窗口工作人员进行思想教育，端正他们的工作态度。”
看到黄海峰的态度还算端正韩姝彤说道：“黄主任，刚才我在政务中心转了一圈，我没有看到一个举报的电话或者信箱，像今天下午的这种事情，如果老百姓遇到了都知不知道向谁投诉，你今天晚上就算加班加点也要确保明天早晨一上班在政务中心醒目的地方贴上举报的方式，不但要确保投诉渠道的畅通，而且还要保证在规定的时间内对老百姓的举报内容进行调查核实，并且把结果第一时间向举报人反馈。”
黄海峰一边点头一边说道：“韩市长，你放心，我立刻落实相关工作，保证明天一上班就完成你交代的任务。”
“黄主任，这可是你答应我的，明早我就算不会亲自过来我也会派人进行明察暗访，如果你的工作不到位的话你就不要怪我对你不客气。”
“韩市长，你放心，我保证完成任务。”
就在这个时候张正宇的手机震动了一下，张正宇拿出手机一看，是杨剑锋发给自己的消息：“张市长，这快到下班时间了，今天晚上怎么安排的，怎么到现在还没有消息！”
“杨市长，政务中心那边出了一点小事，韩市长和叶处长都在这边呢，目前我们还在现场，你等我的消息吧。”
既然这边的事情已经办妥，韩姝彤一行离开了黄海峰的办公室。黄海峰一直把韩姝彤一行送到政务中心的大门口，目送韩姝彤一行上车后，黄海峰这才长长地松了一口气。，作为政务中心的主任，黄海峰当然清楚政务中心的管理比较混乱，最主要的就是目前在政务中心上班的各个部门的工作人员的考核都归自己原来的单位，自己并没有什么抓手，当然，其他部门给自己面子，也就在工作中配合一下自己；如果不给自己面子，自己也只能睁一只眼闭一只眼。，今天既然发生了这样的事情说不定对自己来说反而是件好事，自己可以借这个机会向市领导反映一下，到时候说不定市领导会把政务中心工作过人员的管理，考核关系理顺，反而会增加自己的话语权，想到这里黄海峰立刻回到了自己的办公室，立刻开始落实韩姝彤刚才交代的事情，随后他打开电脑开始起草一份报告，准备向市领导反映政务中心当前管理体制存在的问题，并提出考核管理双重领导机制，在政务中心工作的各个部门的工作人员除了人事，工资由原单位负责，具体的日常考核，管理由政务中心统一管理，这样既保证了各单位的专业性，又保证了人员管理的统一性，从而提升政务中心的整体服务效能。